Obiectul serviciilor

Mutluagacanaokulu oferă servicii de arhitectură peisagistică, plantare de arbori, amenajare și îngrijire a grădinilor pentru persoane fizice și companii din România. Toate serviciile sunt prestate pe baza unei comenzi ferme sau a unui contract scris, încheiat între părți.

Fiecare proiect este precedat de o evaluare gratuită a spațiului și de o propunere detaliată, care include etapele de execuție, materialele utilizate și termenul estimativ de finalizare. Nu ne angajăm să realizăm lucrări care depășesc specificațiile agreate în scris.

Drepturile și obligațiile clientului

Clientul are obligația de a furniza informații corecte și complete despre teren, inclusiv despre eventualele restricții legale, rețele subterane sau vecinătăți sensibile. Orice modificare a specificațiilor după începerea lucrărilor poate duce la ajustarea termenelor și a costurilor.

Clientul este responsabil pentru obținerea autorizațiilor necesare (de exemplu, pentru tăierea arborilor sau construcții ușoare), dacă legislația locală o impune. Mutluagacanaokulu poate oferi asistență consultativă, dar nu își asumă răspunderea pentru lipsa acestor documente.

Răspunderea și limitări

Mutluagacanaokulu își asumă răspunderea pentru calitatea lucrărilor executate direct de echipa sa, conform standardelor profesionale din domeniul peisagistic. Garanția pentru plantări este de 12 luni de la data finalizării și acoperă doar defecțiunile cauzate de execuția necorespunzătoare, nu și factorii naturali (secetă, inundații, dăunători) sau lipsa întreținerii.

În cazul subcontractării unor servicii (de exemplu, instalații de irigații sau iluminat), răspunderea noastră se limitează la selecția și coordonarea subcontractorului, fără a acoperi daunele cauzate de acesta. Orice reclamație trebuie transmisă în scris în termen de 7 zile de la constatare.

Nu răspundem pentru întârzierile cauzate de condiții meteorologice extreme, forță majoră sau indisponibilitatea materialelor comandate special. În astfel de situații, termenul de finalizare se prelungește în mod rezonabil.

Încetarea și modificarea condițiilor

Clientul poate renunța la comandă în termen de 14 zile de la semnarea contractului, fără penalități, cu condiția ca lucrările să nu fi început. După începerea execuției, renunțarea se poate face doar cu acordul ambelor părți și implică plata lucrărilor deja efectuate.

Mutluagacanaokulu își rezervă dreptul de a modifica prezentul set de condiții, cu notificare prealabilă de 30 de zile, publicată pe site. Utilizarea continuă a serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.

Pentru orice litigiu, părțile convin să încerce mai întâi o soluționare amiabilă. Dacă aceasta nu este posibilă, competența revine instanțelor din România, conform legii aplicabile.

Contact pentru aspecte juridice

Pentru întrebări legate de acești termeni, ne puteți scrie la adresa de email: info@mutluagacanaokulu.com sau prin poștă la P-ța Constantin Brâncuși 234.